Nieuwsbrief online bekijken >
Logo
13 november 2023 - Nieuwsbrief
Banner

Bereikbaarheid helpdesk vrijdag 17 november

In verband met een teamuitje zijn wij aanstaande vrijdag 17 november gesloten. Maandag 20 november zijn wij weer volledig tot je dienst!
Icoon-vrijstaand-Let-op

Een date met Assistent!

Dinsdag 28 november 2023 is het weer zover: de AMdag bij DeFabrique in Utrecht. Assistent is aanwezig in het AM First Dates café. Op een laagdrempelige manier kennis maken met Assistent? Dat kan! Onze collega's Esther, Conny en Freek zijn aanwezig in het First Dates café en staan je graag te woord.

Wil je gratis naar de AMdag? Klik dan hier om verzekerd te zijn van
een gratis ticket voor de AMdag (let wel: zolang de voorraad strekt).

Back-up problemen? Quickfix versie 45.

In sommige gevallen werkt een back-up maken in versie 45 niet altijd goed.
Het kan zijn dat je tijdens het maken van een back-up een melding krijgt dat sommige bestanden niet gevonden konden worden. Dit is nu opgelost in de nieuwste Quickfix.

Hoe kun je de Quickfix uitvoeren? Sluit Assistent af en maak een back-up.
Ga naar de map van Assistent en klik dan op Autoupdate.exe. Hiermee haal je de Quickfix op. Start Assistent weer op, sluit weer af en maak dan weer een back-up. Nu zie je dat de back-up weer goed gaat.

Noodnummer

Wij zijn ons ervan bewust dat het kan gebeuren dat je tijdens ons teamuitje onze hulp écht nodig hebt omdat Assistent is vastgelopen en dat je dus écht niet meer kunt werken. Speciaal daarvoor hebben wij een noodnummer in het leven geroepen. Dat is alleen bereikbaar op vrijdag 17 november tussen 9 uur en 17 uur.

Wanneer mag je ons noodnummer bellen?
- Als je Assistent vastloopt en écht niet verder kunt werken
- Als je niet kunt inloggen door een foutmelding

Kortom, alleen als je niet kunt werken, bel je naar 06-40229762.

Heb je vragen die kunnen wachten tot de volgende werkdag? Dan vragen we je om niet het noodnummer te gebruiken.

De helpdesk staat met plezier voor je klaar op 076 - 549 37 50
email 
linkedin 
website 
Logo